全国营销热线
0371-60996902

24小时售后服务热线
0371-60996905

婴幼儿游泳设备用品整体供应商

人物风采 | 从学校到社会,初心如炬乘风破浪,携手共创新辉煌!洗游记销售部经理孙松山

2

不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海

从售后到销售,从销售到管理

他扎根基层夯实基础、脚踏实地仰望星空

他是一块砖,哪里需要哪里搬

他就是洗游记销售部经理孙松山

1.jpg

个人简介

孙松山,河南智尚贸易有限公司,郑州洗游记销售部经理,负责洗游记业务与店面事宜。

2014年加入智尚以来,他秉承“专业人做专业事”,对客户以心比心尽其所能,获得了公司领导和众多客户的赞赏!

八年来跟随公司发展需求,从售后安装到销售,再到业务经理、店面管理,他凭着勤思善钻研的探索精神、吃苦耐劳的实干作风,练就了过硬的技术本领和扎实的业务能力,是企业发展中的骨干力量,员工心中的专业典范。


从学校到社会,坚定信念厚积薄发

—— 2014-2021,智尚是我们共同的家

2014年的夏天,刚进入智尚的孙松山,大学尚未毕业,本着想着出差能够有机会多游历一些地方来到了智尚,而这也是他人生第一份工作,也正是这一次的相遇,让他坚定了以后的职业生涯规划。

在短暂的实习期相处之后,孙松山被公司活泼热情、专业认真、爱岗敬业的气氛所感染,智尚是一个家,值得更多人加入与守护。

2.jpg

孙松山与公司参加展会的伙伴们合影留念

201479日正式加入智尚,最开始从事售后安装工作,在漯河仓库熟悉产品,待了12天,跟着曹总学习安装维修8天,81日开始独立出差安装设备,至156月底,一年的售后安装经验,让他更能理解客户的需求以及泳馆运行中设备的问题,为他以后销售工作的开展,积累了宝贵的实践经验。

3.jpg

孙松山和团队伙伴参演年会节目

回想起以前的种种,孙松山总是笑意盈盈,那些过去的时光都是他无法忘怀的珍贵记忆。

还记得,2015年上半年,孙松山负责公司售后安装工作,那时基本上出差走到哪里都下雨,同事打趣地称他是智尚“雨神”;20158月去福建出差,赶上台风,交通中断,在福州火车站困了32晚,这个经历属实难忘,也是他第一次感受到台风。

4.jpg


从售后到销售,华丽转型所向披靡

——与公司发展共成长,职业生涯高光时刻   

2015831日,孙松山进入营销中心跟单学习业务知识,同年91日,进入爱宝贝业务部,成为一名业务员。

157月份公司第一次受邀参加上海CBME孕婴童展,孙松山有幸成为销售团队中的一员,也趁此机会完成了自己从售后安装向销售的转变,为日后走遍了河南省的18地市,100多个县打下了坚实的基础。

5.jpg6.jpg

孙松山在展会上与签单客户合影留念

与此同时,智尚另一大型工厂—温县生产基地(焦作市重点支持项目)已经在筹建中,同年,公司向综合性集团化发展公司转变,实现其规模化、集团化的发展历程转变,提高了生产、研发、营销、定制化生产、物流配送、安装等运营服务效率,完善了“24小时响应、72小时解决”的管家服务,强化客户培训与服务体系。

7.jpg8.jpg9.jpg

2018年建成后的温县生产基地

2016年、2017年、2018年、2019年,孙松山连任4届上海展会先遣队成员。2019年、2021年北京展会先遣队成员,负责展品装车、跟车、主办方对接、装修监工、卸车、装货事宜。

10.jpg

孙松山负责展会装车卸车工作

据了解,从2015年第一次参展起,公司每年都有推出划时代意义的新品,展馆装修科技感十足,展会期间也收获颇丰,不但让人们了解记住了智尚,每次都是满载而归,这是客户的认可。

有了前期售后安装工作的基础实践经验,在转型成为销售之后,孙松山业绩所向披靡,开启职场生涯高光时刻,2016年、2017年、2019年个人销量最高,荣登公司销冠榜单!

2018年起,孙松山任洗游记业务经理并负责洗游记业务与店面事宜。


对待客户,高效专业尽我所能

—— 专注于人专业于事,以心比心真诚为先   

在服务客户过程中,孙松山表示,对待客户设备使用中的问题,由于微信等社交平台的兴起,使得远距离沟通更为方便,一般通过微信视频就可以排查问题、制定解决方案,需要专业人员上门解决的事情,第一时间跟兄弟部门对接,尽快解决客户问题。

11.jpg

孙松山与服务客户合影留念

每次外勤出差,都要顺路拜访老客户,对客户存在的一些小问题,现场解决,找店老板聊聊天,共同讨论学习设备更便捷的操作方式,先进的泳馆经营理念,很多成交过的客户,后来都和孙松山成为了好朋友,他说,“他们信任我,我也真诚地尽我所能。” 以心比心,真诚为先,这也是我们的服务宗旨之一。

服务客户中,我们合作的有专业运输团队、物流公司,确保货物准时、安全抵达客户处,为客户送货上门,对于客户二接(接手别人转让的泳馆)泳馆时,也都会换位思考,特别提醒客户,建议整体拆除窗户、用吊车上货,这样能带包装上货,最小程度减少磨损,并且客户后期也好安装,不会有过多的额外成本。

12.jpg

孙松山和他的团队伙伴在开会中

专注于人专业于事,这是智尚的企业文化,也是每一个智尚人践行的服务宗旨。孙松山也表示,对于服务客户中,要更多的为客户考虑,综合各方意见,取长补短,这样才能事半功倍。

首先设计一个游泳馆方案,要先和客户多沟通,做一个倾听者,充分了解客户的需求,然后给客户中肯合理的建议,小到一个澡盆位置的摆放,大到整个泳馆配色和布局设计,还有很多细节需要帮客户把控,尽量避免留下隐患。

13.jpg

孙松山在为泳馆客户做店面平面布局图中

平时确实接触到一些客户,认为婴幼儿游泳馆就是买些设备,走下水电、吊顶、地面一做就可以了。其实不然,这些确实需要专业人员去整体设计,当你前期把问题考虑简单了之后,后续使用中你就会碰到泳馆返水、异味、光照条件不理想、风格色彩搭配不够靓丽,给人一种很廉价的感觉,试问消费者又怎么会买单?


学习永不止步,专业敬业全力以赴

—— 我们是公司业务,更是泳馆设计师

从事销售工作,并非是一成不变的,相反它更要求人员的综合素质,也更看重自身学习能力。

14.jpg

孙松山在公司年会中担任主持人

对此,孙松山说,销售这个岗位更要求我们业务人员持续的学习,学习公司新品特点,学习更加主流、时尚的泳馆设计风格,学习更加便利、节能的水电排布方式,多与用户沟通,充分了解客户需求,才能做出来客户更加满意的方案,有充足的相关知识储备,才能给客户提供更多、更合理的方案,供客户选择。

15.jpg

孙松山在为客户讲解产品信息

在谈到自身近7年的销售生涯时,孙松山说,与其说,我们是公司业务,专门做销售工作的,倒不如说我们是泳馆设计师,客户一旦选择了我们,从布局方案,小到一个地漏、排风口,大到整体布局方案、装修风格,我们都会全力以赴,去服务好客户,达成其所思所想。

16.jpg孙松山在为客户答疑解难

对于销售人员的管理和培养上,孙松山表示,销售人员,首先是要遵从公司的制度和流程,还有一点很重要,我们对于销售的理解是这样的:销售人员充当的是联络官、桥梁和纽带角色,平衡和维护客户与公司的关系,使二者形成稳定的合作关系,这是一个多赢的事情,一是销售人员自身的成长和收益,二是公司实现销量的稳定,三是客户在向前发展的道路上多了一个有实力的合作伙伴,对于自身发展是个促进。

17.jpg

孙松山和所服务客户合影留念

后期维护客户最重要的两个词就是积极和真诚,积极地配合客户解决设备使用中遇到的问题,真诚地给客户解读公司的优惠政策,使客户得到更多的实惠。

爱和信任是动力,携手共进开拓进取

—— 学会平衡,只要付出,总会有收获   

在谈及家庭和工作的平衡时,孙松山说,家人很支持他现在的工作,从来也没因休息时收到的打扰而感到不舒服,我从刚出校门实习的一个职场小白,到现在的作为,离不开家人的鼓励,各岗位领导的栽培以及所有合作过的客户的支持。

21.jpg20.jpg19.jpg18.jpg

孙松山和他的家人在一起

“我是一个乐观开朗的人,工作、家庭以及个人方面,会努力做到一个平衡。”

对于刚加入的小伙伴而言,孙松山也有一番话,对大家说:

只要是付出,总会有收获的,尽快融入智尚大家庭,让我们携手共进,一起开启更加美好的明天。




来到智尚八年,始终无怨无悔,不断完善自我,超越自我,他用自己的实际行动诠释对企业的热爱、对工作的热情,与企业共成长,成为员工心目中的榜样力量!

专注于人专业于事,作为智尚人,我们要以优秀为榜样,向更优秀的人看齐,携手共进共创辉煌!一起加油!

文章分类: 来源公众号
全国营销热线:0371-60996902
0371-60996905

售后服务热线:0371-60991235
周一至周日 8:30 - 17:30
(其余时间联系售后客服微信)
公司地址:郑州市棉纺路与桐柏路交叉口锦艺国际中心A座22楼北2203
服务支持
微信公众号
抖音号