人物风采 | 从学校到社会，初心如炬乘风破浪，携手共创新辉煌！洗游记销售部经理孙松山7
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海 从售后到销售，从销售到管理 他扎根基层夯实基础、脚踏实地仰望星空 他是一块砖，哪里需要哪里搬 他就是洗游记销售部经理孙松山
个人简介 孙松山，河南智尚贸易有限公司，郑州洗游记销售部经理，负责洗游记业务与店面事宜。 2014年加入智尚以来，他秉承“专业人做专业事”，对客户以心比心尽其所能，获得了公司领导和众多客户的赞赏！ 八年来跟随公司发展需求，从售后安装到销售，再到业务经理、店面管理，他凭着勤思善钻研的探索精神、吃苦耐劳的实干作风，练就了过硬的技术本领和扎实的业务能力，是企业发展中的骨干力量，员工心中的专业典范。 从学校到社会，坚定信念厚积薄发 —— 2014-2021，智尚是我们共同的家 2014年的夏天，刚进入智尚的孙松山，大学尚未毕业，本着想着出差能够有机会多游历一些地方来到了智尚，而这也是他人生第一份工作，也正是这一次的相遇，让他坚定了以后的职业生涯规划。 在短暂的实习期相处之后，孙松山被公司活泼热情、专业认真、爱岗敬业的气氛所感染，智尚是一个家，值得更多人加入与守护。
孙松山与公司参加展会的伙伴们合影留念 2014年7月9日正式加入智尚，最开始从事售后安装工作，在漯河仓库熟悉产品，待了12天，跟着曹总学习安装维修8天，8月1日开始独立出差安装设备，至15年6月底，一年的售后安装经验，让他更能理解客户的需求以及泳馆运行中设备的问题，为他以后销售工作的开展，积累了宝贵的实践经验。
孙松山和团队伙伴参演年会节目 回想起以前的种种，孙松山总是笑意盈盈，那些过去的时光都是他无法忘怀的珍贵记忆。 还记得，2015年上半年，孙松山负责公司售后安装工作，那时基本上出差走到哪里都下雨，同事打趣地称他是智尚“雨神”；2015年8月去福建出差，赶上台风，交通中断，在福州火车站困了3天2晚，这个经历属实难忘，也是他第一次感受到台风。
从售后到销售，华丽转型所向披靡 ——与公司发展共成长，职业生涯高光时刻 2015年8月31日，孙松山进入营销中心跟单学习业务知识，同年9月1日，进入爱宝贝业务部，成为一名业务员。 15年7月份公司第一次受邀参加上海CBME孕婴童展，孙松山有幸成为销售团队中的一员，也趁此机会完成了自己从售后安装向销售的转变，为日后走遍了河南省的18地市，100多个县打下了坚实的基础。
孙松山在展会上与签单客户合影留念 与此同时，智尚另一大型工厂—温县生产基地（焦作市重点支持项目）已经在筹建中，同年，公司向综合性集团化发展公司转变，实现其规模化、集团化的发展历程转变，提高了生产、研发、营销、定制化生产、物流配送、安装等运营服务效率，完善了“24小时响应、72小时解决”的管家服务，强化客户培训与服务体系。
2018年建成后的温县生产基地 2016年、2017年、2018年、2019年，孙松山连任4届上海展会先遣队成员。2019年、2021年北京展会先遣队成员，负责展品装车、跟车、主办方对接、装修监工、卸车、装货事宜。
孙松山负责展会装车卸车工作 据了解，从2015年第一次参展起，公司每年都有推出划时代意义的新品，展馆装修科技感十足，展会期间也收获颇丰，不但让人们了解记住了智尚，每次都是满载而归，这是客户的认可。 有了前期售后安装工作的基础实践经验，在转型成为销售之后，孙松山业绩所向披靡，开启职场生涯高光时刻，2016年、2017年、2019年个人销量最高，荣登公司销冠榜单！ 2018年起，孙松山任洗游记业务经理并负责洗游记业务与店面事宜。 对待客户，高效专业尽我所能 —— 专注于人专业于事，以心比心真诚为先 在服务客户过程中，孙松山表示，对待客户设备使用中的问题，由于微信等社交平台的兴起，使得远距离沟通更为方便，一般通过微信视频就可以排查问题、制定解决方案，需要专业人员上门解决的事情，第一时间跟兄弟部门对接，尽快解决客户问题。 孙松山与服务客户合影留念 每次外勤出差，都要顺路拜访老客户，对客户存在的一些小问题，现场解决，找店老板聊聊天，共同讨论学习设备更便捷的操作方式，先进的泳馆经营理念，很多成交过的客户，后来都和孙松山成为了好朋友，他说，“他们信任我，我也真诚地尽我所能。” 以心比心，真诚为先，这也是我们的服务宗旨之一。 服务客户中，我们合作的有专业运输团队、物流公司，确保货物准时、安全抵达客户处，为客户送货上门，对于客户二接（接手别人转让的泳馆）泳馆时，也都会换位思考，特别提醒客户，建议整体拆除窗户、用吊车上货，这样能带包装上货，最小程度减少磨损，并且客户后期也好安装，不会有过多的额外成本。
孙松山和他的团队伙伴在开会中 专注于人专业于事，这是智尚的企业文化，也是每一个智尚人践行的服务宗旨。孙松山也表示，对于服务客户中，要更多的为客户考虑，综合各方意见，取长补短，这样才能事半功倍。 首先设计一个游泳馆方案，要先和客户多沟通，做一个倾听者，充分了解客户的需求，然后给客户中肯合理的建议，小到一个澡盆位置的摆放，大到整个泳馆配色和布局设计，还有很多细节需要帮客户把控，尽量避免留下隐患。
孙松山在为泳馆客户做店面平面布局图中 平时确实接触到一些客户，认为婴幼儿游泳馆就是买些设备，走下水电、吊顶、地面一做就可以了。其实不然，这些确实需要专业人员去整体设计，当你前期把问题考虑简单了之后，后续使用中你就会碰到泳馆返水、异味、光照条件不理想、风格色彩搭配不够靓丽，给人一种很廉价的感觉，试问消费者又怎么会买单？ 学习永不止步，专业敬业全力以赴 —— 我们是公司业务，更是泳馆设计师 从事销售工作，并非是一成不变的，相反它更要求人员的综合素质，也更看重自身学习能力。
孙松山在公司年会中担任主持人 对此，孙松山说，销售这个岗位更要求我们业务人员持续的学习，学习公司新品特点，学习更加主流、时尚的泳馆设计风格，学习更加便利、节能的水电排布方式，多与用户沟通，充分了解客户需求，才能做出来客户更加满意的方案，有充足的相关知识储备，才能给客户提供更多、更合理的方案，供客户选择。
孙松山在为客户讲解产品信息 在谈到自身近7年的销售生涯时，孙松山说，与其说，我们是公司业务，专门做销售工作的，倒不如说我们是泳馆设计师，客户一旦选择了我们，从布局方案，小到一个地漏、排风口，大到整体布局方案、装修风格，我们都会全力以赴，去服务好客户，达成其所思所想。
对于销售人员的管理和培养上，孙松山表示，销售人员，首先是要遵从公司的制度和流程，还有一点很重要，我们对于销售的理解是这样的：销售人员充当的是联络官、桥梁和纽带角色，平衡和维护客户与公司的关系，使二者形成稳定的合作关系，这是一个多赢的事情，一是销售人员自身的成长和收益，二是公司实现销量的稳定，三是客户在向前发展的道路上多了一个有实力的合作伙伴，对于自身发展是个促进。
孙松山和所服务客户合影留念 后期维护客户最重要的两个词就是积极和真诚，积极地配合客户解决设备使用中遇到的问题，真诚地给客户解读公司的优惠政策，使客户得到更多的实惠。 爱和信任是动力，携手共进开拓进取 —— 学会平衡，只要付出，总会有收获 在谈及家庭和工作的平衡时，孙松山说，家人很支持他现在的工作，从来也没因休息时收到的打扰而感到不舒服，我从刚出校门实习的一个职场小白，到现在的作为，离不开家人的鼓励，各岗位领导的栽培以及所有合作过的客户的支持。
孙松山和他的家人在一起 “我是一个乐观开朗的人，工作、家庭以及个人方面，会努力做到一个平衡。” 对于刚加入的小伙伴而言，孙松山也有一番话，对大家说： 只要是付出，总会有收获的，尽快融入智尚大家庭，让我们携手共进，一起开启更加美好的明天。 来到智尚八年，始终无怨无悔，不断完善自我，超越自我，他用自己的实际行动诠释对企业的热爱、对工作的热情，与企业共成长，成为员工心目中的榜样力量！ 专注于人专业于事，作为智尚人，我们要以优秀为榜样，向更优秀的人看齐，携手共进共创辉煌！一起加油！
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